别只看报价，看报价明细

苏州软件外包市场报价水分很大。同样一个CRM系统，A公司报3万，B公司报8万，你选谁？不看明细你根本没法比。

正确的做法是让对方提供功能清单报价表，每个模块多少钱、多少工时、用什么技术栈，一目了然。工业园区有家SaaS公司老板姓周，去年找人开发项目管理工具，选了报价最低的3.8万那家。结果做到一半对方说"审批流不在合同范围内，要加2万"，"数据报表也要另外算，1.5万"。最后一算花了7万多，比当初报8万那家还贵。

所以报价低不一定真便宜，把功能边界划清楚才是正经事。合同里附一份功能清单，写明"以下功能已包含在总价内"，超出部分另行报价——这条能帮你省掉80%的扯皮。

源码必须交付，这没得商量

外包做软件，源码就是你的资产。源码不交付，你就等于租了个软件，哪天想换技术团队都换不了。

有些外包公司会说"源码是我们的核心资产，可以提供部署包"。别听这套。你买的是定制开发，不是买SaaS订阅。合同里写死一条：项目验收后7个工作日内交付完整源码及文档，含前端、后端、数据库脚本。

交付源码后自己跑一下，确认能正常部署。吴中 有家做机器人的公司，合同里写了源码交付，对方也给了一堆代码，结果缺了核心的数据库脚本，根本跑不起来。后来找律师发函才拿到完整代码，前后折腾了两个月。

验收标准怎么定？

很多外包纠纷出在验收环节。甲方说"这不是我要的"，乙方说"合同里就这么写的"，公说公有理婆说婆有理。

解法是做原型确认。开发之前先出交互原型图，甲方逐页确认签字，后面按原型验收。原型就是标准，跟原型一致就算合格，不一致就返工。

再补充一条：验收期别给太短。有些合同写"交付后3个工作日内不反馈视为验收通过"，3天你能测出什么？至少给15个工作日，涉及金额大的给30天。功能模块多的分批验收，测完一批再验下一批。

售后维护期多长合适？

行业标准是免费维护3个月，有些公司给6个月。注意"维护"这个词的含义——是修Bug，不是加新功能。合同里要写清楚：免费维护期内，因开发方代码问题导致的故障由开发方免费修复；新增功能需求另行计费。

还有一个点：维护期内响应时间。写明"工作日4小时内响应，24小时内给出解决方案"。不写响应时间，你系统崩了对方三天不理你，一点办法没有。

付款节点怎么分？

别一上来付全款，也别最后尾款压太多。比较合理的分法是3-4-2-1：签约30%，原型确认40%，上线20%，维护期结束10%。这样双方都有约束，开发方不会拿了首付款就拖，你也不会赖尾款。

张家港有家钢材贸易商找外包做B2B平台，一开始付了60%首付款，做到一半对方各种拖延，最后项目烂尾，60%的钱打了水漂。付款节点卡住，对方才有动力往前推。

找公司还是找个人？

预算5万以下的小项目，找个人开发者没问题，但一定要签合同、留身份证复印件、分批付款。预算5万以上的，找公司，有办公地址、有团队、跑得了和尚跑不了庙。

苏州高新区有不少做软件外包的小团队，两三个人就接项目，不是不能找，但要评估他们的持续经营能力。万一核心开发人员离职，你的项目就悬了。尽量选成立2年以上、有3个以上成功案例的团队，稳妥一些。